近年来,阿拉善左旗政务办事与数据收拾局正在阿拉善盟率先开启“政务办事+云端直播”新体验,通过云上架通道、线上帮代办、直播解困难,完成策略全解读、交易疾直达、办事零隔断。
通过“幼驼政务”线上便民直播间谛听民企诉求、拓宽磋议渠道,为260公里表的额尔克哈什哈苏木图兰太嘎查团体举办线上帮代办,同时派出帮办员协帮嘎查书记亨通结束幼黄牛、骆驼检疫,让数据“多跑腿”替代团体少跑道诚信,尽力把政务办事向下层延长,让偏远区域团体深居简出办“政”事诚信。
开设“云游大厅”“我陪团体走流程”等合节,由主播和窗口作事职员通过直播疏解、切身体验供职合节的方法,全方位揭示政务办事中央办事实质、供职区域窗口性能、交易治理流程、网端掌端供职指南等事项景况,通过直播做好全链条导办办事,让团体深居简出便可明晰到大厅可治理的交易,让政务办事通过屏幕“飞入寻常人民家”。
聚焦企业团体视角,按期邀请各部分分担指点与交易骨干做客直播间,盘绕医保社保、市集规划诚信、企业创办、公积金盘查、功令援帮、入学入园等高频办事事项与网上预定立案、掌上交易治理、线上受理周围、终端操作流程等数字政务“云受理”交易,通过磋议互动、及时解答、网上教学等形式举办策略解读,实时回应直播间团体提问及诉求,完成“供职无须跑大厅,一看直播全晓得”,第偶然间明晰到驻厅部分及个人本能部分最新策略,让策略散布搭上便民办事“直通车”。
聚焦政务诚信成立,依托“政务+直播”形式与“当局诚信成立投诉”窗口“开门纳谏”,网罗团体成见倡议、谛听民企诉求,将“幼驼政务”直播间打酿成为全盟政务诚信成立听民意、汇民智、聚民力的紧张载体,升高政务效劳与当局公信力。2024年8月,“幼驼直播”正在内蒙古播送电视台《讲诚信 守约用——盟市(厅局)长访说》”节目中成为政务诚信表率案例举办散布执行,更好擦亮“幼驼”政务诚信品牌,帮力阿拉善盟营商境况再升级。
“幼驼政务”直播间自2023年1月19日开播往后诚信,已播出合于医保诚信、社保、消防、税务、文旅等专场直播84次,累计寓目人数达9万余人次、点赞59万余人次、处分团体诉求1600余次。“幼驼政务”直播受到内蒙古电视台消息归纳频道午间消息专题报道,入选阿拉善盟优越收集公益案例。
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