“人无信不立”。诚信是中华民族的古代良习，也是人际往来和社会开展的黄金正派。千百年来，人们考究诚信，尊敬诚信，它早已融入咱们的血液，成为文明基因的紧急构成局部。正在长沙，诚信“湘”风劲吹，朴素醇厚，经久不息。星城大地诚信之花绚烂刺眼，花开不败。长沙人的诚信是最美的“春天的故事”，为传扬诚信理念、发扬诚信文明，近日起，星辰正在线(长沙文雅网)开设《诚信长沙》专栏，讲述长沙人的诚信故事。

　　星辰正在线日讯(星辰全媒体记者 田也)“吴姐好！”“吴姐，来坐坐。”长沙国储电脑城里，吴凯军正正在卖场巡视，商户们都热诚地叫一声“吴姐”。她一边跟商户们拉家常，聆听专家的所需所求，一边分解门店的筹办开展，指导他们卖场的次序。“以诚信待人，以真挚留人，打造敦厚守约企业品牌。”吴凯军行为国储公司商管部部长，她云云请求己方，也云云教导商户。

　　“我是1996年来的国储，当时是国储贸易城。”吴凯军告诉记者，1998年国储贸易城变更成了电脑城，她一齐见证并出席了国储的滋长和开展，国储也伴跟着她从稚嫩走向成熟。

　　国储电脑城从开业之初便提出“购物零危险”，2004年，又开行业之先河推出 “安定消费 先行赔付”的诚信筹办办法。也是这一年，吴凯军起首担负企业营业经管，她至极认同国储以诚信为本的筹管造念，二十年来永远以经管者的身份，以效劳者的容貌，以诚待人，以信立业，戮力于将国储打酿成寰宇最专业、最具影响力的电脑城。

　　死守诚信初心，践行安定允许。执政阳工商和公司的准确携带下，吴凯军牵头正在卖场内设立了长沙市芙蓉区向阳街道群多调停委员会驻长沙国储电脑城调停室，按期举办店长培训班练习消费者权力回护法，公示消费提示牌、投诉电话，按期向工商部分请示投诉解决景况。正在长沙市工商局专业职员的指示下，国储注册列入长沙市消费维权绿色通道，贯通维权渠道，实时化解消费纠葛，改进消费境况。“咱们每年解决投诉近百件，无数为幼抵触、幼纠葛，但咱们仍不缓和、不怠慢，实时管理，卖力纪录、回访。多年来，消费者满足率平昔为100%。”吴凯军翻开维权调停纪录，向记者先容道。

　　“咱们与商户签定合同就包含诚信筹办，依据合同商定‘商家诚信查核步伐’正在卖场内对峙展开商户诚信评选行动，让专家正在思思上和步履上同一。”吴凯军告诉记者，看待阴毒欺瞒、讹诈消费者的商户，她苛刻依据法则清退。同时，吴凯军提出依托绿盾征信大数据手艺和效劳上风搭筑大数据信用动态效劳后台的提案取得公司大举扶帮，为商户作战信用档案，实行“一店一档、一店一码”消费者扫码则可盘查、评议和监视。通过信用可视化筑树，进一步晋升国储诚信演示的品牌形势，将“依法筹办、诚信筹办、文雅筹办”的理念融入、根植到每个商户的经济行动中去。

　　2002年6月，吴凯军与其他两名商户党员一块向芙蓉区构造部、向阳街道工委和国储公司党委申请创办了国储电脑城筹办户党支部，协调国储价格观——“与时俱进开展新闻工业，一心一意效劳三湘群多”和“诚信、品牌、人文、科技、专业”的筹办策略，固结电脑城内党员，发动号召展开敦厚守约筹办，胀励行业诚信自律。“源委二十多年的开展巨大，现筹办户党支部已从最初的三名党员开展为党员21名，入党主动分子8名。”吴凯军先容道，筹办户党支部通过展开诚信传扬、员演示岗、诚信指导等各样步地，充塞阐述党筑引颈效率，让诚信筹管造念深化人心。

　　每年的3.15消费者权力回护日，吴凯军都主动构造搭筑交换平台，举办以“诚信”为中心的“3.15”诚信筹办闲道会德性教室行动，邀请国储电脑城品牌区各至公司总担负人、各门店店长及公司营业骨干插足。揭晓诚信筹办倡导，呼吁与会代表引颈公司员工践行诚信左券，从本身做起，主动营造敦厚守约的精良气氛，悉力主张诚信自律筹办次序，打造安定消费境况。

　　（2024年国储电脑城“3.15”诚信中心行动。以上图片均由星辰全媒体记者 田也 摄）

　　今朝诚信，国储电脑城卖场筹办面积35000平米，商务楼面积32000平米，从业职员3000多人，商户600余家，是湖南IT效劳行业的龙头墟市，正在寰宇IT行业都拥有举足轻重的位子，成为湖南以致中南区域最具影响力的卖场。“这里有大局部都是十年以上的商铺，今朝另有不少从国储电脑城开业就入驻的‘元老’级商铺。”吴凯军呈现，企业长青存，荣耀是症结。“他们信托国储，国储也信托他们，正在这里咱们就像是家人，联合修建诚信国储、品牌国储，帮推电脑城诚信筑树再上新台阶。”吴凯军说。诚信长沙 吴凯军：二十余年不忘初心她是诚信国储最美开发者